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信息化及信息技术的不断发展,使得越来越多的企业将信息化建设的投资加大,他们期望通过信息技术与信息系统实现企业的竞争优势。
然而大多数企业在进行信息化建设时,没有认识到关键的信息化决策不能只考虑到技术,更要考虑到信息系统同企业战略的匹配问题。再加上企业信息化建设是一项费时过长、耗资巨大的投资,因而信息化建设不仅要能达到促使企业经济效益得到提高的目标,还要避免风险和盲目投资。企业有必要在着手系统建设之前,制定切实可行的信息化建设战略,选择适合行业特点和竞争趋势变化的信息系统战略规划方法。
为了更好的帮助企业实现信息化建设,凭借多年的技术以及管理经验,卓想技术面向客户提供高质量、专业化的软性咨询和培训服务。通过该服务的提供,可以帮助企业建立以组织战略为导向、以外界环境为依据、以业务与IT整合为重心的观念,从而正确定位信息化在整个组织中的作用,保证信息化建设与组织发展目标相协调。
卓想技术提供的管理咨询服务包括战略规划、IT服务流程咨询、培训服务和电信信息化咨询等方面,通过深度分析的提供,有效地解决企业营销、管理中的实际问题。
一、战略规划
信息化建设的战略规划(Information System Strategic Planning,ISSP)是企业战略规划的一部分,是实现企业信息系统和企业业务的调配进而促成企业转型的必要前提。ISSP是一种识别计算机应用组合的过程,这个过程既可以和企业战略紧密匹配,又能创造出超越竞争对手的优势。
卓想技术认为,ISSP不仅是一种识别计算机应用组合的过程,这种过程将会帮助一个企业执行经营计划并最终实现企业的经营目标;而且,ISSP还必须具有寻找关键影响力和创造竞争优势的能力。通过战略规划的制定,可以达到以下目标:
1、业务调配:即实现信息系统投资于公司的远景规划的战略任务目标的调配,改进业务组织和信息组织之间的交流,连接企业的业务方向和信息技术,规划企业的信息流和信息过程。
2、资源管理:发展有效的和高效的管理企业信息系统资源的计划,整合企业特有资源,充分发挥有限资源的效力,有效管理昂贵而关键的企业信息技术资产,高效和有效地配置信息技术资源。
3、竞争优势:从战略的角度进行信息系统的开发,发展创新性的战略业务信息系统,缩短信息系统生命周期的时间。
二、IT服务流程咨询
企业搞信息化离不开业务流程的优化,国内很多信息化项目没有取得成功,很大原因在于在实施信息化项目过程中没有充分重视业务流程设计。如果企业业务流程不能事先理顺、不能优化,就盲目进行信息系统的开发,即便一些部门内部的流程可以运转起来,部门间的流程还是无法衔接的。
卓想技术认为,基于信息化项目的业务流程设计应该注意以下原则:
1、坚持从业务管理出发而不是从软件技术出发;
2、高度重视企业管理流程与ERP管理流程之间的互动性,不要为了设计流程而设计流程;
3、设计流程时务必考虑组织设计与工作标准的制定,与管理表单相结合,与ISO质量管理体系相结合;
4、企业业务流程设计必须考虑管理成本(流程成本)。
三、电信信息化咨询
电信技术与信息技术的发展日新月异,宽带接入、IP技术、3G、NGN等技术更使得融合趋势越来越快。通过对通信和信息资源的整合将使得企业信息化像上网一样简单方便。企业不仅应该关注新技术的情况,更应该合理运用新技术。
卓想技术提供新技术的跟踪,充分利用这些技术与商务的专业知识,依据客户的实际情况,将电信技术和信息技术合理运用到企业网络设计和业务开发上,使得企业通过技术方式获得商业成功。
四、培训服务
从信息化推广普及的角度来看,目前阶段真正的瓶颈是“人才缺乏”,特别是企业信息化项目经理严重匮乏,导致推广的进程不能如愿。
卓想技术认为,信息化建设的核心是“管理”,通过专业的信息化培训可以为企业培养实干实用型的人才。卓想技术的培训服务分为信息化项目管理综合介绍、实施准备(包括业务流程优化和重组)、项目选型、项目管理和控制、项目验收和评估等几个大的阶段;按照内容包括IT项目管理、IT规划、IT项目验收与评估等课程。