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知识管理解决方案
推出背景
随着现代社会的飞速发展和生产组织方式的规模化,企业所需处理的信息量正在迅速膨胀,平均每12-18个月就会扩展一倍,如何将这些信息快速处理并转化成对企业发展有用的知识成为众多企业面临的难题。另外,随着人才流动速度的加快,如何让人员流失对企业造成的影响最小也成为亟待解决的问题。
卓想技术的知识管理解决方案能很好地解决企业面临的上述难题。通过对企业内各种信息、知识进行高效、有序的管理,卓想技术的知识管理解决方案能帮助企业实现:企业员工能够快速、方便地把自己掌握的经验技能以恰当的方式与他人共享;企业员工还能在第一时间找到自己所需要的信息和知识。
方案简介
卓想技术的知识管理系统就是要为企业构建一棵符合企业实际情况的“知识树”,方便企业内部员工随时为树“输送营养”——向知识树添加有用知识,同时也方便企业员工随时从树上摘取果实——获取所需要的知识。
1. 搭建企业“知识树”:确定企业的知识框架;
2. 丰富“知识树”:支持所有员工向知识管理系统添加内容,这些内容通过去重、去错等判断后加入系统;
3. 获取“果实”:本系统设有一个面向企业所有员工的门户,员工可通过门户了解“知识树”的现状,从中获取工作所需要的知识;
4. 全文搜索:本系统内嵌卓想技术自主开发的全文搜索引擎,方便系统用户快速、准确地找到所需的知识。
方案特点
1. 树形结构的知识库,符合用户的操作习惯,客户可自由定制层级;
2. 支持工作流,所有知识通过“提交-审核-发布”流程入库,确保知识库中所发布知识文档的质量;
3. 支持对文档的多种分类方式,方便系统内用户查阅;
4. 支持订阅,方便系统内用户第一时间获得所需要的知识、资料;
5. 支持短信、短消息:使系统内用户能快速获取联系,提高工作效率。